自動車業界で働きたいと思いながら就職活動をしていましたが、自動車の知識がほとんどゼロだったのでとても不安でした。そんな中、友人の誘いで会社説明会に参加し、自動車業界を陰で支える業務内容に興味を持ち、手厚い研修制度が整っていることに安心感を覚え当社を選びました。

主な業務は、電話やFAXでのお問い合わせ対応と受発注業務になります。お客様がお探しの部品を電子カタログで検索したり、価格や納期の照会、商品についてのご質問など、お問い合わせの内容は様々です。まだまだ分からないことも多くありますが、先輩スタッフに助けていただきながら日々の業務に取り組んでいます。

自分の成長を感じられる事が魅力だと思います。ほぼ知識ゼロの状態でスタートしましたが、自分の力で対応できることが増え、業務の幅が広がりました。覚えることはこれからもたくさんありますが、優しく頼りになる先輩方に囲まれた環境で仕事ができているので、大きな不安はありません。助け合いながら協力して業務を行う、チームワークの良さも大きな魅力だと思います。

お客様は、販売店、部品商、整備工場など自動車のプロですので、私が自信をもって対応できるようにならなければと思い、研修や先輩からの指導を受け知識を身につけました。電話対応を始めたばかりの頃は、たどたどしい対応でお叱りを受けることもありましたが、最近ではお客様からお褒めの言葉を頂くこともあり、さらに頑張ろうと思えるようになりました。

自動車の知識がなくても、入社後の研修やOJT制度が充実しているので心配はいりません。私自身、知識ゼロで電話も苦手でしたが楽しく業務に励んでいます。就職活動では、少しでも興味がある仕事はよく調べることと、できれば足を運んでたくさんの企業に出会うことをお勧めします。その中で、当社に魅力を感じていただけると嬉しいです。